차트스쿨 설치 및 사용 트러블슈팅

 차트스쿨의 설치와 사용 시 발생하는 문제점과 그 해결책을 알아봅니다. 


 1. Windows installer package 관련 문제 
 

 
 설치 시 일부 컴퓨터에서 이런 메세지가 나올 수 있습니다. 이럴 경우 두개의 설치 파일 중에 setup.exe 파일을 이용해서 설치하시면 됩니다. helpdesk@chartschool.kr 


 2. 설치 후 실행 시 알 수 없는 에러가 발생할 경우 
 
  - 윈도우즈 비스타, 윈도우즈 7 인 경우 사용자 계정 컨트롤이라는 보안 메뉴가 있는데 이로 인해 차트스쿨을 정상적으로 실행하지 못하도록 하는 경우가 있습니다. 
 이럴 경우 두 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.

 (1) 관리자 권한으로 실행한다. 

 

 (2) 사용자 계정 컨트롤 등급을 낮추거나 사용하지 않도록 설정한다. (제어판 / 사용자 계정 컨트롤)

     1> 비스타 
 

     2> 윈도우7